A atuação dos Correios e Telégrafos vai além do envio e recebimento de correspondências e encomendas. A empresa também disponibiliza caixas postais para locação, facilitando o recebimento de itens em agências específicas. Além disso, os serviços de rastreamento permitem que clientes acompanhem o trajeto e status de suas encomendas e correspondências. Outro aspecto relevante é o franqueamento e selagem de correspondências, indicando o pagamento do porte postal. Os Correios ainda contribuem para a divulgação de negócios, realizando a distribuição de material publicitário, como panfletos e catálogos. Para os amantes da filatelia, a empresa comercializa selos, carimbos e itens relacionados.