As empresas de ferramentas desempenham um papel fundamental no fornecimento de produtos e serviços essenciais para a indústria e o comércio. Entre os itens oferecidos estão ferramentas manuais, elétricas e pneumáticas, bem como acessórios e equipamentos de segurança, como luvas e capacetes. Além disso, essas empresas disponibilizam soluções para armazenamento e transporte, como caixas e organizadores de ferramentas. No âmbito dos serviços, as empresas de ferramentas proporcionam assistência técnica, incluindo reparo e manutenção, além de treinamentos e cursos que ensinam os clientes a utilizar as ferramentas de forma segura e eficiente. Outro serviço oferecido é a locação de ferramentas para projetos ou reparos temporários, bem como consultoria para auxiliar na seleção das ferramentas mais apropriadas para diferentes atividades.